Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

A novifylos, com sede na R. Dr. Justino Cumano 22, 8000-151 Faro, Portugal, é o controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com privacidade, pode contactar-nos através do email info@novifylos.com ou pelo telefone +351239001300.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Informações de Identificação

Recolhemos informações que nos fornece voluntariamente, incluindo nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e informações profissionais quando se regista na nossa plataforma ou utiliza os nossos serviços de planeamento financeiro.

Dados Financeiros

Dados de Utilização

Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação. Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador.

3. Finalidades do Tratamento

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento explícito, na execução de contrato para prestação de serviços financeiros, no cumprimento de obrigações legais aplicáveis ao setor financeiro, e no nosso interesse legítimo em fornecer serviços de qualidade e melhorar a nossa oferta.

5. Partilha de Dados

Parceiros de Confiança

Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços terceiros que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços, incluindo processadores de pagamento, serviços de análise de crédito, e fornecedores de tecnologia. Todos os terceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.

Obrigações Legais

Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, regulamentos financeiros, ou por ordem judicial. Isto inclui reportes às autoridades de supervisão financeira quando aplicável.

6. Os Seus Direitos

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@novifylos.com ou por telefone. Responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias, podendo este prazo ser estendido em casos complexos, com a devida notificação.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação de dados, controlo de acesso, monitorização de segurança, e formação regular dos nossos colaboradores sobre proteção de dados.

Medidas de Proteção Específicas

8. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Para dados financeiros, este período pode ser de até 10 anos após o término da relação comercial, conforme exigido pela legislação portuguesa de serviços financeiros.

9. Transferências Internacionais

Quando transferimos dados para países fora da União Europeia, asseguramos que existem salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação. Qualquer transferência é realizada com o seu conhecimento e consentimento quando necessário.

10. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para informações detalhadas, consulte a nossa Política de Cookies separada.

11. Menores

Os nossos serviços destinam-se a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

12. Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou aviso no nosso website. A versão atualizada entrará em vigor na data indicada no topo desta página.

13. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a legislação aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou de contactar-nos diretamente para resolvermos a questão.